集成產品開發(Integrated Product Development,簡稱IPD)是一套高效的產品開發管理體系,目前在華正新材已步入推行與優化階段。IPD這項幫助眾多企業從偶然成功走向必然之路的利器,勢必將在華正生根、深入,不斷優化成為一套適合華正的、標準化的、持續穩定交付高質量新產品的集成管理系統,實現“成為高端電子基礎材料和特種復合材料等新材料應用領域總體解決方案的提供商”的宏偉愿景。
編者按: 從今天起,我們每月將邀請IPD體系中的核心人物,了解他們是如何以身作則、將IPD思想融入實際工作,讓IPD管理體系的種子在華正開花結果。開啟本次IPD系列訪談的是華正最貼近一線的負責人們,他們將與我們分享IPD推行過程中的新發現、新思考。 今天我們很榮幸地邀請到高頻產品線總經理汪柏松,與管理辦公室陳艷芬,一起探討IPD管理體系帶來的變化,為IPD系列訪談活動打響第一槍。 高頻材料產品線總經理 “由點到面,長期獲取有價值的需求” 之前的市場調查主要以市場部為主,調研方向以市場的發展趨勢、整個行業的動態為主,包括我們同行的情況。然后通常以口頭的傳遞方式,或者只有一份書面的調查報告,簡單地傳遞到市場部或者研發部,但這樣傳遞是很碎片化的。 那么延伸下去的問題是我們如何進行需求管理。需求管理其實是兩句話,先是獲取需求,然后是管理需求,這就要求我們具備長期獲取有價值需求的能力和意識。 也就是說,之前市場需求的調研主要以市場部門為主,并且以往公司內部并沒有一套機制對調研結果和需求進行判斷與傳遞,也未能進行長期需求的跟進和分析。 IPD體系下,各個部門不僅要參與需求的收集獲取,需求管理分析也需要各個代表加入,因為每個人崗位不一樣、專業不一樣,收集需求的視角和對需求的了解深度各不相同。研發最了解技術體系和產品性能要求,市場對應用領域和前沿更清楚,銷售對客戶體驗更敏感,技服部門則更多聚焦于產品加工的過程中客戶的訴求與可匹配的工藝要求。推行IPD,就是要從收集需求,管理需求,到形成路標,搭建一套遞進的、完整的流程管理體系,組建配套的跨部門團隊。 “實現產品端到端的安全交付” 我認為產品線總經理是對產品端到端的安全交付負責,包括及時響應和快速交付。產品線總經理要組建整個團隊,要具備快速拉動中臺與后臺高效響應的組織協調能力,要拉通產品涉及到的部門,包括生產、工藝、品質、研發等等,不再只是單純的跑終端。另外和之前只對客戶、一個市場應用面服務不同,產品線總經理現在要負責從產品定性到形成預期銷售額,一直到品牌建設,這整個從零開始的過程。 現在作為產品線總經理,另一個高要求在于產品經營能力與預判能力。什么叫產品經營能力?就是我做出來的產品是否具有競爭力,比如產品質量、交付效率,以及能否滿足公司財務指標等等。除此之外,產品線負責人要站在整個產品線經營的角度上考量與平衡,還要關注原材料與成品的備料風險管控、BOM的成本管控、工藝降本優化提升、產品的一致性和穩定性,以及產品的聚集與品牌建設等等。 相當于把IPD的流程建立起來,之后能夠拉通我們團隊的交付能力。那么在IPD的管理模式中,您認為它對項目經理提出了哪些新的要求? 首先,我們的視野和高度不能局限。項目經理要站在整個產品的角度思考,全面地考量產品,包括工藝研發路線的規劃、產品的品質、產品的資源投入,以及盈利等等。 我希望項目經理不光單純地實現產品、達到項目書上的目標,更難能可貴的是要通過IPD項目來總結先進的方法論和管理經驗,做適合華正、適合華正人的、可移植的管理模式,同時培養更多優秀的骨干。現在我們各項目成員、各關鍵代表身兼數職,這說明我們資源池內可用的人才不多、我們的中堅骨干人員太少了。通過IPD項目,將中后臺的“練兵”與前臺的“打仗”相結合,在運用中解決問題、推動理論到實際的發展和優化,這樣就可以培養更多人才。 現階段困難當然有,畢竟才剛剛推行,比如產品線與職能線跨部門的協調問題。但相信我們產品線負責人、項目經理們更加主動地與職能部門進行深度溝通,幫助代表們明確職責、深刻認知IPD體系、了解IPD項目的重要性,一定能提高項目成員的參與度和積極性。經過一段時間的識別和吸收,相信我們能把IPD的理論通過實踐、不斷推行,形成我們華正自己的文化。 IPD寄語 IPD我們要長期堅持,要提煉,要總結,要全員參與!“從復制到移植”